Agência Virtual da CIS apresenta problemas; veja como pedir segunda via de conta

O Jornal de Itu recebeu reclamações de leitores, neste começo de janeiro, sobre dificuldades dos consumidores ao acessarem o site da CIS (Companhia Ituana de Saneamento).

Segundo a Comunicação da autarquia, “a Agência Virtual da CIS passa por instabilidades que estão sendo corrigidas pela área técnica.”

 Enquanto o problema não é sanado, a Companhia solicita que, com os dados da matrícula, o cidadão solicite a segunda via pelo e-mail: callcenter@cis-itu.com.br.

Uma segunda opção é pelo atendimento telefônico (0800 722-4827), que funciona de segunda a domingo, das 6h a meia-noite, mas a autarquia avisa que, devido a problemas no site, houve aumento nas ligações e a demora no atendimento.